顧客作成、ドメインが確定している段階での注文方法の流れとなります。
まだ顧客作成されていない場合は、顧客作成の記事をご確認お願いします。
弊社商流で新規のテナント作成ご希望の場合は、ドメイン候補の確認も事前にご確認お願いします。
ご注文の全体の流れは新規注文時の全体の流れをご参照ください。
①注文を押下
②新規注文を作成を押下
③販売先、プラン指定
顧客：作成されている顧客を選択（再販の場合はエンドユーザー様を指定）
プランファミリ：SW in CSP(1)を指定
プラン：正確なSKU Titleの文字列で検索して商品を指定 （例：Office Standard 2024）
開通希望日：ライセンスの利用開始希望日を入力お願いします。
（注：必ずしも希望日に発行できない場合がございます。予めご了承お願いします。）
内容問題がなければ次へを押下
④数量
＋ボタン、ーボタンにて数量を確定お願いします
内容が問題なければ次へを押下
⑤注文時詳細設定
希望ドメイン名 ： ※新規テナントを作成される方のみ入力必須
（ドメイン候補の確認にて確認された利用可能なドメインを入力お願いします） ドメイン候補の確認
既に顧客にテナントが紐づいている場合は入力不要です。（顧客とテナントは1対1です）
追加代理店 ： ※追加代理店注文されるお客様のみ入力必須
GDAP承認依頼同時作成 ： 含める
自社利用/再販 ： 顧客の選択で自社の場合は自社、再販先のエンドユーザー様を指定されている場合は再販を選択してください
MCA送信先 ： ※新規テナントを作成される方のみ対象 入力必須
マイクロソフト顧客契約（MCA）をサブスクリプション発行前に同意いただく必要がございます。依頼メールを送信しますので送信先を指定お願いします。推奨は顧客となります。
※ 再販ビジネスの場合で代理店様がメールを受信されたい場合は代理店を選択お願いします。
このページでは何も入力せず、次へを押下
⑥最終確認
内容に問題がなければ最後に登録を押下
※登録を押下で弊社にお客様の注文が送信されます
FAQ
・ライセンスが発行されたことはどのように通知されますか
開通希望日の朝9時過ぎにライセンスは発行されます。
問題なく発行された場合、契約メニューより対象契約のステータスが完了となっておりますのでご確認お願いします。
また開通時のメールが配信されますので併せてご確認お願いします。（開通時のメール通知先はストアサイトからの通知メール送信先をご確認ください。）
（注：注文日＝開通希望日 又は 注文日の翌日を開通希望日としてご指定されている場合、ライセンス発行が間に合わない可能性がございます。予めご了承お願いします。開通希望日の1週間前(営業日ベース)までにはご注文いただけますと幸いです。）
・ライセンスのMAKはどこからダウンロードできますか
Microsoft 365管理センターよりお客様にてセルフサービスにてダウンロード可能です。ライセンスによってはMAKが存在しない製品もございます。TED PartnerHubストアサイト上にはMAK情報はございません。
ソフトウェアとプロダクト ライセンス キーをダウンロードする(マイクロソフトのページに遷移します)
・Software in CSPの技術お問い合わせは可能ですか
原則弊社ではお問い合わせ受け付けておりません。
・Software in CSPはSA(Software Assurance)が付帯していますか
SAはございません。
・Software in CSPの最小購入数量は
数量1からご注文可能です。
・システムに表示されている金額と事前の御見積書との金額が異なっています
お手数をおかけしますが、担当営業までお問い合わせください。
・認証キー（プロダクトキー（MAK キー））のアクティベーション回数に上限はありますか
プロダクトキー（MAK キー）のアクティベーション上限回数 (デフォルト) ＝ ライセンス数 × 3 倍 です。
例えば１回のご注文で、数量 2 のOffice LTSC Standardをご購入の場合、
2（数量）× 3 ＝ 6 が上限回数です
インストールに失敗するなどしてアクティベーションの実行を繰り返す場合、上限回数の合計回数6回までになります。
・新規テナントを作成しました。初期アカウント情報（ID/PW）はどこにありますか